Đồng Xoài lan tỏa chuyển đổi số từ mỗi khu phố đến từng người dân

Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10, UBND phường Đồng Xoài ban hành Kế hoạch tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2026 trên địa bàn phường, với tinh thần “Gần dân, sát dân, thực chất, hiệu quả”, lấy việc người dân thực sự biết, hiểu và sử dụng được các tiện ích số làm thước đo.

Theo kế hoạch, các hoạt động được triển khai trong tháng 10/2026, trong đó cao điểm truyền thông diễn ra vào ngày 09-10/10 và cao điểm hướng dẫn, hỗ trợ người dân từ ngày 10 đến 31/10/2026. Phạm vi triển khai rộng khắp tại các cơ quan, đơn vị, trường học, Trạm Y tế, Trung tâm Phục vụ hành chính công, doanh nghiệp, hộ kinh doanh và 05 khu phố trên địa bàn phường.

Với chủ đề năm 2026 của thành phố “Chuyển đổi số thành phố Đồng Nai: Từ kiến trúc, nền tảng, dữ liệu đến kết quả thực chất, nâng cao hiệu quả quản trị thành phố”, phường Đồng Xoài xác định chuyển đổi số không chỉ là đầu tư công nghệ mà quan trọng hơn là tạo ra những thay đổi cụ thể trong công việc và đời sống của người dân.

Đưa chuyển đổi số đến gần người dân

Một trong những hoạt động trọng tâm của kế hoạch là ra quân Chiến dịch “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân cài đặt, sử dụng nền tảng DC4.0 và Đồng Nai City”. 

Ban điều hành khu phố, Tổ Công nghệ số cộng đồng, đoàn viên, thanh niên cùng các đơn vị liên quan sẽ trực tiếp đến từng hộ gia đình, các điểm sinh hoạt cộng đồng để hướng dẫn người dân cài đặt, đăng nhập và sử dụng các nền tảng số. Cách làm này hướng đến khắc phục tình trạng người dân “có tài khoản nhưng chưa biết sử dụng”, từng bước hình thành thói quen khai thác các tiện ích số phục vụ cuộc sống hằng ngày. Đặc biệt, các nhóm Zalo khu phố tiếp tục được phát huy như một kênh thông tin gần dân, nhanh chóng và thiết thực. Thông qua nhóm Zalo, khu phố có thể thông báo lịch hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng các nền tảng số, chia sẻ thông tin chính thống, cảnh báo lừa đảo trực tuyến và tiếp nhận những khó khăn, vướng mắc của người dân trong quá trình sử dụng dịch vụ số.

Phương châm “cầm tay chỉ việc” được xác định là cách làm xuyên suốt, nhất là đối với người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ. Thay vì chỉ tuyên truyền chung, lực lượng hỗ trợ sẽ trực tiếp hướng dẫn từng thao tác, giải đáp từng vấn đề để người dân có thể tự thực hiện sau khi được hướng dẫn.

Bình dân học vụ số - kỹ năng số cho mọi người

Cùng với việc đưa nền tảng số đến từng hộ gia đình, phường Đồng Xoài tiếp tục đẩy mạnh phong trào Bình dân học vụ số, hướng đến nâng cao kỹ năng số cơ bản cho cán bộ, công chức, người lao động, giáo viên và Nhân dân. Các thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng, đoàn viên, thanh niên, giáo viên được phát huy vai trò hỗ trợ cộng đồng; hướng dẫn người dân tiếp cận các kiến thức, kỹ năng cần thiết trong môi trường số. Nội dung tập trung vào những vấn đề thiết thực như sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, bảo vệ dữ liệu cá nhân, nhận diện thông tin giả và phòng tránh các hình thức lừa đảo trên không gian mạng.

Phường cũng vận động các doanh nghiệp viễn thông, ngân hàng và đơn vị cung cấp dịch vụ số tham gia giới thiệu sản phẩm, chương trình ưu đãi, hỗ trợ người dân trải nghiệm các tiện ích số phù hợp.

Chuyển đổi số gắn với an toàn và phục vụ người dân

Một nội dung quan trọng được phường Đồng Xoài chú trọng là tuyên truyền an toàn thông tin và phòng, chống lừa đảo trực tuyến. Người dân được hướng dẫn nhận diện tin nhắn, cuộc gọi, đường dẫn giả mạo; không cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản; không cài đặt ứng dụng từ nguồn không chính thức và chủ động bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trong quá trình hỗ trợ, lực lượng hướng dẫn thực hiện theo nguyên tắc bảo đảm an toàn: người dân tự nhập mật khẩu, mã xác thực; người hỗ trợ không thu thập, lưu giữ thông tin cá nhân ngoài phạm vi cần thiết.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, phường tiếp tục hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, chữ ký số và các tiện ích số; đồng thời giới thiệu, hướng dẫn trải nghiệm robot hỗ trợ, chatbot AI và các kênh thông tin, tiện ích số phục vụ người dân.

Từ chuyển đổi số đến xây dựng phường thông minh

Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2026 cũng là dịp để phường Đồng Xoài tiếp tục rà soát, hoàn thiện các nhiệm vụ xây dựng phường thông minh; từng bước khai thác hiệu quả dữ liệu, nền tảng số và các công cụ công nghệ trong quản lý, điều hành và phục vụ Nhân dân.

Bên cạnh đó, phường tổ chức cuộc thi tìm hiểu về cải cách hành chính và chuyển đổi số, tập trung vào những nội dung thiết thực như dịch vụ công trực tuyến, VNeID, DC4.0, Đồng Nai City, thanh toán không dùng tiền mặt, bảo vệ dữ liệu cá nhân và phòng, chống lừa đảo trực tuyến. Qua đó tạo môi trường để cán bộ, công chức, người lao động và người dân chủ động học tập, nâng cao kỹ năng và ứng dụng công nghệ số.

Chuyển đổi số chỉ thực sự có ý nghĩa khi công nghệ trở thành công cụ giúp công việc thuận tiện hơn, người dân tiếp cận dịch vụ dễ dàng hơn và chính quyền phục vụ hiệu quả hơn. Với cách làm gần dân, sát dân, lấy hiệu quả thực tế làm trọng tâm, các hoạt động hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2026 tại phường Đồng Xoài sẽ góp phần đưa chuyển đổi số từ chủ trương đến hành động, từ cơ quan đến khu phố và từ mỗi khu phố đến từng người dân.

1. ^

    Kế hoạch số 393/KH-UBND ngày 05/10/2026