Chuyển biến từ học tập và làm theo sang thực hành tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh - Yêu cầu tất yếu của chính quyền cơ sở hiện nay

Chủ tịch Hồ Chí Minh từng căn dặn: “Cán bộ là cái gốc của mọi công việc”, “Muôn việc thành công hoặc thất bại đều do cán bộ tốt hoặc kém”. Đối với chính quyền cơ sở - nơi trực tiếp tiếp xúc, giải quyết công việc cho Nhân dân, lời dạy đó càng có ý nghĩa sâu sắc. Hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền không chỉ được đánh giá bằng số lượng văn bản ban hành hay nhiệm vụ hoàn thành mà còn được đo bằng sự hài lòng của người dân, bằng tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi công vụ.

Những năm qua, việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh đã được triển khai sâu rộng trong toàn hệ thống chính trị. Tuy nhiên, trong điều kiện hiện nay, yêu cầu đặt ra không dừng lại ở việc học tập các chuyên đề hay đăng ký nội dung làm theo mà quan trọng hơn là chuyển những nhận thức đó thành hành động cụ thể, thành trách nhiệm trong thực thi công vụ và sự tận tụy phục vụ Nhân dân. Chỉ khi việc học tập được cụ thể hóa bằng những việc làm thiết thực hằng ngày thì tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh mới thực sự đi vào cuộc sống và phát huy giá trị trong hoạt động của chính quyền cơ sở, như Bác đã từng căn dặn: “Học để hành. Học mà không hành thì vô ích. Hành mà không học thì hành không trôi chảy”.

Quá trình cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng chính quyền phục vụ đang đặt ra những yêu cầu ngày càng cao đối với đội ngũ cán bộ, công chức. Người dân mong muốn được giải quyết công việc nhanh chóng, thuận tiện, công khai và minh bạch. Điều đó đòi hỏi mỗi cán bộ phải đổi mới tư duy, nâng cao trách nhiệm, tác phong và phương pháp làm việc.

Đối với phường Đồng Xoài, sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, khối lượng công việc tại cơ sở ngày càng lớn. Tuy nhiên, cùng với việc thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng - an ninh, công tác cải cách hành chính và phục vụ Nhân dân luôn được xác định là nhiệm vụ trọng tâm. Học và làm theo Bác không phải là những điều lớn lao mà được thể hiện từ những việc rất cụ thể như: chấp hành kỷ luật công vụ, giải quyết công việc đúng thời hạn, nghiên cứu kỹ quy định trước khi tham mưu, hướng dẫn người dân tận tình và không đùn đẩy trách nhiệm. Chính ở những công việc thường ngày đó, tinh thần trách nhiệm và đạo đức công vụ được thể hiện rõ nhất. 

Từ ngày 01/01/2026 đến ngày 30/6/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đồng Xoài đã tiếp nhận 6.569 hồ sơ thủ tục hành chính; 100% hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến. Đã giải quyết 6.442 hồ sơ, đạt 98%; 127 hồ sơ còn lại đang trong thời gian giải quyết theo quy định, không có hồ sơ trễ hạn. Phường đạt 97,56 điểm Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg, xếp thứ 9/95 xã, phường. Tỷ lệ hài lòng của người dân đạt 100%. Những con số này phản ánh sự nỗ lực của cả hệ thống chính trị, trong đó có vai trò trực tiếp của đội ngũ cán bộ, công chức. Đó không đơn thuần là kết quả của cải cách hành chính mà còn là kết quả của việc đổi mới tác phong làm việc, nâng cao tinh thần trách nhiệm và ý thức phục vụ Nhân dân.

Bên cạnh đó, việc tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân cũng được thực hiện thường xuyên thông qua hệ thống 1022, hòm thư góp ý và mã QR trực tuyến. Các phản ánh đều được xử lý kịp thời, không phát sinh tồn đọng. Những kết quả đó phản ánh sự nỗ lực của cả hệ thống chính trị, đồng thời cho thấy sự chuyển biến trong tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ và đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức. Thực tiễn cho thấy, người dân không chỉ quan tâm đến kết quả giải quyết công việc mà còn quan tâm đến thái độ phục vụ của cán bộ. Một lời hướng dẫn tận tình, một thái độ ứng xử đúng mực hay sự chủ động hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ đều góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, gần dân. 

Bác Hồ từng căn dặn: “Việc gì có lợi cho dân thì hết sức làm, việc gì có hại cho dân thì hết sức tránh”. Đối với công chức cơ sở hiện nay, lời dạy đó được thể hiện bằng việc lắng nghe ý kiến Nhân dân, giải quyết công việc đúng quy định, không gây phiền hà, không né tránh trách nhiệm. Trong công tác tham mưu, mỗi văn bản cần được nghiên cứu kỹ trước khi trình ký; mỗi nhiệm vụ được giao cần được theo dõi đến cùng; những khó khăn, vướng mắc phải được chủ động đề xuất giải pháp tháo gỡ. Đó cũng là biểu hiện của phong cách làm việc khoa học, nói đi đôi với làm mà Chủ tịch Hồ Chí Minh luôn nhắc nhở đội ngũ cán bộ.

Cùng với đó, yêu cầu chuyển đổi số đòi hỏi mỗi cán bộ, công chức phải chủ động học tập, nâng cao trình độ chuyên môn và ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý công việc. Việc sử dụng hồ sơ điện tử, chữ ký số và các phần mềm quản lý không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn góp phần phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. 

Trong thời gian tới, yêu cầu xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu lực và hiệu quả sẽ tiếp tục đặt ra những nhiệm vụ mới đối với đội ngũ cán bộ, công chức cơ sở. Vì vậy, việc học tập và làm theo Bác cần tiếp tục được gắn với nhiệm vụ chuyên môn, với trách nhiệm công vụ và với kết quả phục vụ Nhân dân. Như sinh thời Bác căn dặn: “Đã phụ trách việc gì thì quyết làm cho kỳ được, làm đến nơi đến chốn”.

Chuyển từ học tập và làm theo sang thực hành tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh không phải là nhiệm vụ nhất thời mà là quá trình thường xuyên, liên tục của mỗi cán bộ, công chức trong thực thi công vụ. Mỗi người cần tự soi, tự sửa thông qua kết quả công việc, sự đánh giá của tổ chức và sự hài lòng của Nhân dân. Thực tiễn tại phường Đồng Xoài cho thấy, khi việc học và làm theo Bác được cụ thể hóa bằng tinh thần trách nhiệm, thái độ tận tụy và hiệu quả công việc thì sẽ tạo ra những chuyển biến tích cực trong hoạt động của chính quyền, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng và Nhà nước. Như Bác Hồ đã dạy: “Một tấm gương sống còn có giá trị hơn một trăm bài diễn văn tuyên truyền”. Mỗi cán bộ, công chức bằng những việc làm cụ thể hằng ngày chính là tấm gương sinh động trong học và làm theo Bác, góp phần xây dựng chính quyền gần dân, trọng dân, vì Nhân dân phục vụ và đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.